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Häufig gestellte Fragen

Sie finden keine passende Antwort? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Verbraucher haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: auftrag@manuka-bee.de.

Senden Sie die Waren einfach kostenlos binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück. Unser Kundenservice stellt Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Detailierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier: Widerrufsrecht ansehen

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Wir sind immer bemüht Ihnen eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Aktuell bieten wir folgende Zahlungsarten an:

Vorkasse per Überweisung
Zahlung per Rechnung (je nach Bonität)
Mastercard/Visa
Online Direktüberweisung
Paypal

Sollte eine gewünschte Zahlungsart mal nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns gerne.

Wann erhalte ich meine Lieferung?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-3 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Ist Kräuterland ein Bio-zertifiziertes Unternehmen?

Ja, die Kräuterland Natur-Ölmühle GmbH ist ein biozertifiziertes Unternehmen. Die Bio-Zertifizierung finden Sie unter der Nummer DE-ÖKO-003.

Was bedeutet das DLG-Siegel?

Die DLG Die DLG verleiht Lebensmitteln ihre begehrten Prämierungen in Gold, Silber und Bronze. Jedes ausgezeichnete Produkt muss die Anforderungen des Prüfrahmens erfüllen, was eine sensorische Analyse, Labortests sowie Prüfungen in Zubereitung, Verpackung und Kennzeichnung umfasst. Die Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG), mit Sitz in Frankfurt am Main, ist eine bedeutende Organisation in der deutschen Agrar- und Ernährungswirtschaft.

Unser Bio Hanföl und Bio Schwarzkümmelöl gefiltert und ungefiltert wurden mit dem goldenen DLG-Siegel prämiert und ausgezeichnet.